山海梦隐私政策
山海梦的隐私政策阐释了山海梦如何收集、使用和共享你的个人数据。本政策与你使用我们的产品和服务关系紧密,请你仔细阅读并理解本政策全部内容,做出你认为适当的选择。
在山海梦,个人数据是指什么
在山海梦,我们坚信并尊重基本隐私权,并认为这些基本权利不应因你生活的国家和地区而有所不同。因此,我们将任何与已识别或可识别的个人相关的数据或山海梦已与个人关联或可与之关联的数据视为「个人数据」,而无论相关个人居住在何处。这意味着,可用来直接识别你身份的数据(如你的姓名)属于个人数据,另外,不能用来直接识别你的身份但可通过合理推断间接识别你身份的数据(如你的设备序列号)也是个人数据。就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人数据。
你在山海梦的隐私权
在山海梦,我们尊重你获知、访问、更正、传输、限制处理和删除你的个人数据的能力。我们向每一位用户提供这些权利,如果你选择行使这些隐私权,你有权不受到山海梦的区别对待,有权从山海梦获得与不行使隐私权时应获得的同等程度的服务质量。如果被要求同意山海梦处理你的个人数据,你有权随时撤回你的同意。
在某些情况下,我们可能无法批准你的请求,例如,你要求删除你的交易数据但山海梦在法律上有义务保留该交易的记录以遵守适用法律。如果你的请求会影响我们出于反欺诈和安全目的合法使用数据,我们也可能会拒绝你的请求,例如当你请求删除出于安全考虑而正在接受调查的账号时。你的隐私请求可能被拒绝的其他原因包括:相关请求会危及他人隐私、太过琐碎或无正当理由,或极不切合实际或不合理。
山海梦从你那里收集的个人数据
我们深信,山海梦能够为你提供出色的产品和服务,并有效保护你的隐私。因此,我们会努力只收集我们需要的个人数据。山海梦收集的个人数据取决于你与山海梦的互动方式。
- 账号信息:你的山海梦相关账号详细信息,包括电子邮件地址、已注册设备、账号状态和年龄。
- 联系信息:姓名、电子邮件地址、实际地址、电话号码或其他联系信息等数据。
- 付款信息:有关你的账单地址和付款方式的数据,例如,银行详细信息、信用卡、借记卡或其他支付卡信息。
- 交易信息:有关山海梦产品和服务的购买或由山海梦促成的交易的数据,包括在山海梦平台上进行购买的相关信息。
- 付款信息:有关你的账单地址和付款方式的数据,例如,银行详细信息、信用卡、借记卡或其他支付卡信息。
- 防诈骗信息:用于帮助识别和防止诈骗的数据,包括某一设备的信任分数。
- 使用数据:有关你在我们产品和服务上的活动和使用我们产品和服务的数据,例如我们的服务所包含的应用程序启动数据,包括浏览历史记录、搜索历史记录、产品交互、崩溃数据、性能和其他诊断数据以及其他使用数据。
- 位置信息:精确位置和大致位置。
- 你向我们提供的其他信息:例如你与山海梦的详细通信内容,包括与客户支持人员的互动内容,以及通过社交媒体渠道进行联系的相关内容。
你可以不提供我们请求你提供的个人数据。但如果你选择不提供,在许多情况下,我们将无法向你提供我们的产品或服务,或回应你可能提出的请求。
山海梦从其他来源收到的个人数据
山海梦可能会从按照你的指示行事的其他个人、企业或第三方、协助我们提供产品和服务并在安全和防欺诈方面为我们提供协助的合作伙伴以及其他合法来源收到关于你的个人数据。
出于研究和开发目的,我们可能会使用数据集,例如包含以下内容的数据集:可能会与可识别的个人联系在一起的图片、语音或其他数据。在获取此类数据集时,我们会遵守适用法律,包括数据集托管所在司法辖区的法律。在使用此类数据集进行研究和开发时,我们不会试图重新识别可能出现在其中的个人的身份信息。
山海梦对个人数据的使用
山海梦会出于以下目的使用个人数据:为服务提供支持、处理你的交易、与你沟通、实施安全和防欺诈措施以及遵守法律。我们也可能在经你同意的情况下将个人数据用于其他用途。
山海梦仅在有合法的法律依据的情况下才使用你的个人数据。山海梦可能需要依赖你的同意,或基于履行与你订立的合约、保护你或他人的切身利益或履行法律义务而必须进行有关处理的事实,具体视情况而定。我们也可能在我们认为符合我们或他人的合法利益且同时考虑到你的利益、权利和期望的情况下处理你的个人数据。
- 为我们的服务提供支持:山海梦会收集必要的个人数据来为我们的服务提供支持,收集的数据可能用于产品或服务的改进、用于审计或数据分析等内部目的或用于故障诊断等。
- 处理你的交易:用于处理交易,山海梦需要收集你的姓名、购买内容和付款信息等数据。
- 与你进行沟通:用于回复你的讯息、就你的交易或账号与你联系、推销我们的产品和服务、提供其他相关信息或请求你提供信息或反馈。
- 安全和防诈骗:旨在保护个人、员工和山海梦,防止损失和预防欺诈,包括出于保护所有用户利益的目的来为个人、员工和山海梦提供保护,预先筛选或扫描上传内容中的潜在非法内容。
- 用于提供个性化服务的个人数据:在提供相关选项的情况下,如果你选择对服务或通信进行个性化设置,山海梦将使用我们收集的信息,以便可以为你提供这些个性化的服务或通信。
- 遵守法律:旨在遵守适用法律。
山海梦保留个人数据的时间仅限于满足收集目的所需的时间,并遵循本隐私政策或我们的特定服务隐私声明中的相关规定或适用法律的相关要求。我们将根据本隐私政策以及特定服务隐私声明,在实现其中所述目的所必需的期间内保留你的个人数据。在评估保留期时,我们会先仔细查明是否有必要保留所收集的个人数据,如果需要保留,会努力以法律允许的最短时间来保留个人数据。
山海梦对个人数据的共享
山海梦可能会与山海梦附属公司、代表我们行事的服务提供商、我们的合作伙伴、开发者和发布者,或按照你的指示行事的其他方共享你的个人数据。此外,山海梦不会为了第三方的营销目的与第三方共享个人数据,不会出售你的个人数据。
山海梦对个人数据的保护
山海梦相信有力的隐私保护需要以出色的安全性为基础。我们使用管理性、技术性和物理性保护措施来保护你的个人数据,同时将个人数据的性质、数据的处理以及面临的威胁纳入考虑。我们一直在持续改进这些保护措施,以确保你的个人数据始终安全。
隐私问题
山海梦非常重视你的隐私问题。我们设立了专门团队来查看你的咨询信息以确定如何针对你的问题或疑虑提供最好的回应。
如果你的投诉表明我们在处理隐私问题方面可以改进,我们将在下一个合理的机会采取措施进行相关更新。如果隐私问题对你或其他人造成负面影响,我们将采取措施与你或相关他人一起解决该问题。
你可以随时向相应的监管机构提交投诉,包括对山海梦的回复不满意的情况。如果你就此咨询我们,我们会根据你的实际情况,向你提供可能适用的相关投诉途径信息。